Публичная оферта
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ПРЕДЛОЖЕНИЕ) КУПЛИ - ПРОДАЖИ ТОВАРА ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ
Настоящее предложение Madera Home (далее – Продавец), действующего на основании талона № KZ78TWQ00332322 от 14.02.2018 г., выданного УГД по г. Актобе, индивидуальный-идентификационный номер 821005402407, адрес места нахождения: Казахстан, город Актобе, проспект Алии Молдагуловой, 30 Б/1, электронный адрес: www.madera.kz, а также адрес электронной почты info@madera.kz, номер телефона +77075660001, ИИК KZ12601A121000346011, БИК HSBKKZKX в АО "Народный Банк Казахстана", Кбе 14, является Публичной офертой, по которой Продавец делает предложение заключить Договор купли - продажи Товаров на сайте www.madera.kz, продажа которых осуществляется посредством электронных средств связи, на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется. Данное предложение содержит все существенные условия, т.е. условия, которые признаны существенными законодательством или необходимы для Договора купли - продажи, а также те условия, относительно которых по заявлению Продавца должно быть достигнуто соглашение.
1. ПОНЯТИЯ И ТЕРМИНЫ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕЙ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЕ
1.1. Товар - объекты материального мира, представленные к продаже на Сайте, продажа которых осуществляется на территории Республики Казахстан совершеннолетним дееспособным физическим и юридическим лицам, с применением Информационных технологий;
1.2. Договор - Оферта - настоящее предложение, которое делает Продавец любому, кто отзовется, и которое содержит все существенные условия. Данное предложение содержит все условия, которые признаны существенными законодательством или необходимы для купли - продажи Товаров, а также те условия, относительно которых по заявлению Продавца должно быть достигнуто соглашение;
1.3. Акцепт - ответ Покупателя или совершение Покупателем действий, определенных Договором-Офертой, свидетельствующих о полном и безоговорочном принятии условий Договора-Оферты;
1.4. Информационная технология - совокупность методов, производственных процессов и программно-технических средств, объединенных в технологический комплекс, обеспечивающий сбор, создание, хранение, накопление, обработку, поиск, вывод, копирование, передачу и распространение информации;
1.5. Сайт - интернет-ресурс www.madera.kz, т.е. электронный информационный ресурс Продавца, отображаемый в текстовом, графическом, аудио визуальном или ином виде, размещаемый на аппаратно-программном комплексе, имеющий уникальный сетевой адрес и/или доменное имя и функционирующий в Интернете;
1.6. Посетитель - лицо посетившее Сайт, без цели регистрации на нем или размещения Заказа;
1.7. Пользователь - любое физическое лицо, посетившее Сайт и принимающий условия настоящего Предложения, и выполняющий любые действия в Интернет-магазине www.madera.kz;
1.8. Покупатель — лицо осуществившее Акцепт Договора - Оферты Продавца;
1.9. Заказ - оформленная в соответствии с условиями Договора-Оферты заявка Покупателя на приобретение Товара или перечня Товаров, размещенная Покупателем самостоятельно на Сайте;
1.10. Стороны- сторонами Договора-Оферты являются совместно Продавец и Покупатель;
1.11. Персональные данные - сведения, регламентированные Договором - Офертой, относящиеся к определенному физическому лицу, зафиксированные на электронном, бумажном и/или ином материальном носителе;
1.12. Сбор Персональных данных – действия, направленные на получение Персональных данных;
1.13. Обработка Персональных данных – действия, направленные на накопление, хранение, изменение, дополнение, использование, распространение, обезличивание, блокирование и уничтожение Персональных данных;
1.14. Третьи лица - лица связанные, как в настоящее время, так и в будущем, с Продавцом обстоятельствами или правоотношениями по Сбору, Обработке и защите Персональных данных Покупателя.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА - ОФЕРТЫ
2.1. Предметом настоящего Договора-Оферты является предоставление возможности Пользователю приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина по адресу www.madera.kz.
2.2. Порядок совершения Акцепта - предложение Продавца считается принятым Покупателем с момента совершения им любого из ниже перечисленных действий:
2.2.1. при заполнении любых полей данных на Сайте и при нажатии на кнопки подтверждения действий, таких как «Зарегистрироваться», “Подписаться”, “Согласен”, “Отправить” и т.п.;
2.2.2. при регистрации на Сайте;
2.2.3. при оплате Товаров Покупателем в порядке и на условиях, указанных в Договоре - Оферте.
2.3. При совершении Покупателем Акцепта в вышеописанном порядке считается, что:
2.3.1. Покупатель ознакомлен, согласен и принял предложение Продавца;
2.3.2. Акцепт Продавцом получен;
2.3.3. Договор – Оферта заключен, не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде;
2.3.4. письменная форма сделки соблюдена.
3. УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ И ПОКУПКИ ТОВАРА ПОСРЕДСТВОМ САЙТА
3.1. Пользователь обязуется исполнять нижеследующие правила пользования Сайтом:
-
До момента регистрации Посетитель обязан ознакомиться с условиями Договора - Оферты, в случае несогласия Посетителя с условиями изложенными в Договоре - Оферте, он не должен проходить регистрацию на Сайте Продавца и (или) заказывать какие-либо Товары продаваемые Продавцом;
-
Данные вносимые при регистрации Пользователем должны быть достоверными, и Пользователь несет самостоятельно ответственность за достоверность и правильность вносимых данных;
-
При регистрации Пользователя на Сайте требуется ввести пароль, тогда Пользователь несет самостоятельно ответственность за сохранение конфиденциальности своего пароля;
-
В случае несанкционированного использования Аккаунта и (или) пароля Покупателя, последний обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца. Продавец не несет ответственности за любые убытки причиненные Покупателю в связи с несанкционированным использованием его Аккаунта и (или) пароля;
-
При использовании Сайта Покупателю запрещаются любые действия, направленные на получение несанкционированного доступа к ресурсам сервера Продавца, Персональным учетным и иным данным других Пользователей/Покупателей, а также любым другим данным, доступным через сеть Интернет.
-
Покупатель самостоятельно следит за изменениями в условиях Договора - Оферты вносимыми Продавцом;
-
Посетитель/Пользователь/Покупатель обязуется исполнять правила пользования Сайтом www.madera.kz, размещенные непосредственно на сайте, ссылка на который размещена в нижней части Сайта, в разделе “Информация”
3.2. Наименование, описание, сведения об основных свойствах и характеристики Товара определены в соответствующих разделах на страницах Товаров.
3.3. В случае, когда в силу характера Товара, он подлежит передаче Покупателю в таре и/или упаковке, Продавец обязан передать Товар Покупателю в таре и/или упаковке, отвечающих таким требованиям законодательства, соответствующих характеру поставляемого Товара и обеспечивающую его сохранность при перевозке и/или хранении. При этом тара и/или упаковка Товара не является многооборотной и не подлежит возврату Продавцу. Стоимость стандартной тары и/или упаковки включена в цену Товара.
3.4. В случае, когда Покупатель изъявил приобрести дополнительную тару и/или упаковку, представленную к продаже на Сайте (подарочный пакет, подарочная коробка, обрешетка мелко/крупно-габаритных грузов), стоимость такой тары и/или упаковки оплачивается дополнительно.
3.5. Покупатель оформляет Заказ путем совершения следующих действий:
3.5.1. Регистрация на сайте
-
Посетитель Сайта регистрируется в разделе “Учетная запись” путем предоставления своих данных. При регистрации указываются обязательные поля: Имя пользователя, E-mail, Пароль.
-
Регистрация на Сайте не является обязательной для оформления Заказа.
-
Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Посетителем Сайта при регистрации и/или оформлении Заказа.
3.5.2. Выбор товаров для оформления заказа
-
Посетитель Сайта выбирает товар для оформления заказа можно через просмотр разделов каталога, воспользовавшись поисковой формой или непосредственно через карточку товара (страницу товара) методом нажатия на кнопку “В корзину”
3.5.3. Оформление заказа
-
Посетитель Сайта нажимает в верхнем правом углу Сайта на изображение корзины и выбирает “Корзина / Купить”. Таким образом попадает в раздел Корзины с последующим оформлением заказа.
-
Выбирая раздел “Корзина / Купить” Посетитель Сайта может изменить количество того или иного Товара в корзине, перейти на страницу Товара или же удалить некоторые позиции Товаров. Изменяя количество необходимо нажать кнопку “Обновить корзину” для пересчета сумм.
-
Если имеется у Посетителя Сайта специальный Код купона, то в режиме просмотра корзины он может его ввести в соответствующее поле и нажать кнопку “Применить купон”.
-
Посетитель сайта выбирает способ доставки из предложенных вариантов и нажимает кнопку “Оформить заказ”
-
В момент нахождения в разделе “Оформление заказа” у Посетителя Сайта имеется возможность пройти регистрацию, ввести код купона и указать детали оплаты.
-
В разделе “Детали оплаты” Посетитель сайта указывает свои Имя, Фамилию, Страну и адрес доставки, телефон и email. При выборе поля “Доставка по другому адресу” можно указать Имя, Фамилию и адрес другого получателя. Это удобно, если оформляется заказ в качестве подарка или заказ встретит другой человек.
-
Посетитель Сайта может оставить свой комментарий в поле “Примечание к заказу”.
-
На момент “Оформление заказа” можно еще раз изменить вариант доставки.
-
Посетитель Сайта в разделе “Оплата” выбирает способ оплаты - “Платежной картой VISA / MASTERCARD”. Будет открыта страница банка эквайринга, где необходимо будет заполнить все необходимые поля.
-
Для завершения оформления заказа необходимо принять условия использования интернет магазина путем установки галочки в поле “Я ознакомлен и согласен с Правилами и Условиями”, а затем нажать на кнопку “Подтвердить заказ”
3.6. В рамках исполнения Договора - Оферты Покупателем может быть оформлено неограниченное количество Заказов. При этом исполнение определенного Заказа не прекращает действие Договора-Оферты.
4. УСЛОВИЯ ПРИЕМКИ- ПЕРЕДАЧИ, ДОСТАВКИ И ВОЗВРАТА ТОВАРА
4.1. Сроки и условия передачи Товара (ов) указаны непосредственно на сайте, ссылка на который размещена в нижней части Сайта, в разделе “Информация” Более точные сроки доставки могут быть согласованы Покупателем с представителем Продавца при подтверждении заказа. Выбор Более точного срока доставки Товара предлагается Покупателю на сайте на последнем этапе оформления Заказа.
4.2. Доставка Товаров, представленных на Сайте и реализуемых Продавцом осуществляется на территории Республики Казахстан.
4.3. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из сведений о весе Товара, региона и способа доставки. На последнем этапе оформления Заказа на Сайте указанная цена доставки может быть изменена и представитель Продавца любым из способов сообщит об этом указав на причины изменения цены. Покупатель вправе согласиться или отказаться от предложенной цены доставки.
4.4. Покупатель понимает, что возможны задержки в доставке Товаров ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
4.5. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя, далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель».
4.6. Лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу.
4.7. При приемке Заказа Покупатель обязан:
4.7.1. провести осмотр на предмет наличия внешнего повреждения упаковки;
4.7.2. вскрыть в присутствии представителя Продавца внешнюю упаковку с целью проверки сохранности содержимого упаковки, осмотреть Товар на предмет целостности его индивидуальной упаковки и наличия внешних повреждений на нем. Убедившись в сохранности упаковки и в отсутствии на ней следов вскрытия и внешних повреждений, открыть индивидуальную упаковку и проверить наличие в ней Товара. Убедившись в наличии Товара и отсутствии на нем следов механических повреждений, сверить артикул получаемого Товара с артикулом, проставленным в сопроводительном документе, проверить комплектацию и цвет Товара.
4.7.3. в случае отсутствия внешних повреждений упаковки и Товара, подписать сопроводительные документы от транспортной компании, подтверждающие получении Заказа;
4.7.4. в случае наличия претензий отказаться от приемки Товара и потребовать от представителя Продавца составить Дефектный акт в 2 (двух) экземплярах. В Дефектном акте описываются все повреждения упаковки Товара, механические повреждения Товара и/или его некомплектность. Один экземпляр Акта приемки остается у Покупателя, один у Продавца;
4.7.5. если упаковка цела, а сам Товар имеет видимые повреждения или не доукомплектован, Покупатель указывает в Акте приемки информацию о том, что повреждений упаковки не обнаружено, но он отказывается от получения данного Товара и описывает повреждения и/или некомплектность товара.
4.8. После подписания сопроводительных документов Товар считается переданным, а Продавец исполнившим свое обязательство по передаче.
4.9. Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи Товара надлежащего качества, обменять купленный Товар на аналогичный Товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектности и т.п., произведя, в случае разницы в цене, необходимый перерасчет с Продавцом. При отсутствии необходимого для обмена Товара у Продавца Покупатель вправе возвратить приобретенный товар Продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму, в этом случае Покупатель возмещает Продавцу накладные расходы за доставку Товара, в случае если доставка осуществлялась силами и средствами Продавца.
4.10. Не подлежат возврату и обмену следующие Товары:
4.10.1. лекарственные средства, изделия медицинского назначения;
4.10.2. нательное белье;
4.10.3. чулочно-носочные изделия;
4.10.4. растения;
4.10.5. метражные Товары, а именно ткани из волокон всех видов, трикотажного и гардинного полотна, меха искусственного, ковровые изделия, нетканые материалы, ленты, кружева, тесьма, провода, шнуры, кабеля, линолеум, багет, пленка, клеенка.
4.11. Возврат или обмен Товара надлежащего качества осуществляется при условии, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара. В случае если документ, подтверждающий факт приобретения Товара, был утерян или по каким-либо причинам не выдан Покупателю, то обмен или возврат Товара должен быть произведен, если Покупатель докажет факт покупки у данного Продавца.
4.12. Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
4.12.1. соразмерного уменьшения покупной цены;
4.12.2. безвозмездного устранения недостатков товара, в случае если это возможно;
4.12.3. возмещения своих расходов на устранение недостатков товара;
4.12.4. замены на товар аналогичной марки (модели, артикула), если имеется в наличии у Продавца;
4.12.5. замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. В случае перерасчета в большую сторону, Покупатель оплачивает Продавцу разницу цены;
4.12.6. расторжение Договора - оферты и возврата уплаченной за Товар денежной суммы с возвратом товара Продавцу за счет Покупателя.
4.12.7. В случае, когда Продавец товара ненадлежащего качества не является его изготовителем, требования о безвозмездного устранения недостатков товара, замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) и замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены могут быть предъявлены по выбору Покупателя к Продавцу;
4.13. В случае продажи ненадлежащего качества части Товаров, входящей в комплект, Покупатель вправе в отношении этой части Товаров осуществить те же права, что и права предусмотренные при продаже Товара ненадлежащего качества.
4.14. В случае обнаружения Покупателем недостатков Товара и предъявления им требования о его замене Продавец обязан заменить его незамедлительно, а при необходимости дополнительной проверки качества товара Продавцом - в течение тридцати календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Транспортные и смежные расходы возмещаются покупателем.
4.15. Покупатель вправе предъявить требования о недостатках товара в течении времени установленного законодательством.
5. ЦЕНА, СРОК И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ТОВАРА
5.1. Стоимость и единица измерения (объем, количество и/или комплектность) Товара (ов) указаны в соответствующих разделах страницы Товара (ов).
5.2. Стоимость Товара не облагается налогом на добавленную стоимость.
5.3. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму, в порядке, предусмотренном настоящим Предложением.
5.4. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена заказанного Покупателем Товара изменению не подлежит. Цена Товара может дифференцироваться по регионам.
5.5. Оплата Товара по соответствующему Заказу осуществляется Покупателем на условиях 100 % (стопроцентной) предварительной оплаты. Настоящим Стороны согласовали, что неисполнение или ненадлежащее исполнение Покупателем обязательства по оплате соответствующего Заказа освобождает Продавца от исполнения такого Заказа, т.е. Заказ считается не оформленным Покупателем, не полученным Продавцом и соответственно не принятым к исполнению.
5.6. Оплата за Товар на Сайте осуществляется в безналичном порядке следующими способами:
-
Платежной картой (VISA или MasterCard)
Возможна оплата путем перевода денег на банковский счет Продавца. В данном случае необходимо связаться с менеджером для формирования Счета на оплату. С момента выставления счета на оплату Товары находятся на удержании. После истечения определенного времени, но не более трех рабочих дней, Товары снимаются с удержания, если нет оплаты по выставленному счету.
6. СОГЛАСИЕ НА СБОР, ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. В соответствии с законодательством, регламентирующим отношения, связанные со Сбором, Обработкой Персональных данных при совершении Покупателем Акцепта, в порядке определенном Договором - Офертой, Покупатель дает безусловное согласие Продавцу и Третьим лицам на Сбор, Обработку, трансграничную передачу (при необходимости) Персональных данных Покупателя, не противоречащими законодательству способами, в целях, регламентированных Договором - Офертой, и в источниках, в том числе общедоступных, по усмотрению Продавца, в связи с уже существующими или возникающими с Продавцом или возникающих в будущем любых гражданско-правовых и/или иных правоотношений.
6.2. Под Персональными данными Покупателя, Стороны определили нижеследующие сведения, относящиеся к Покупателю, а также происходящие в них в будущем изменения и/или дополнения, зафиксированные на электронном, бумажном и/или ином материальном носителе, включая, но, не ограничиваясь: фамилия, имя, отчество (при наличии), ИИН, дата рождения, гражданство, пол, место работы и должность, почтовый адрес (адрес места жительства, адрес регистрации (прописки)), адрес доставки), контактные телефонные номера (домашний, рабочий, мобильный), адрес (а) электронной почты.
6.3. Сбор, Обработка и трансграничная передача (при необходимости) Персональных данных Покупателя осуществляется Продавцом для следующих целей, включая, но, не ограничиваясь:
6.3.1. в целях надлежащего исполнения Договора – Оферты, а также прав и обязанностей, возложенных на Продавца законодательством;
6.3.2. для внутреннего контроля и учета Продавца;
6.3.3. для судебной и внесудебной защиты прав Продавца: в случае нарушения обязательств по соответствующим сделкам; в случае возникновения спорных ситуаций, включая спорные ситуаций с третьими лицами;
6.3.4. для проведения маркетинговых программ и контроля за их результатами, статистических исследований, опросов, клиентской поддержки, организации доставки и и контроля выполнения предоставляемых услуг, проведения розыгрышей призов среди Покупателей Сайта и среди пользователей социальных сетей, где присутствует Продавец со своими официальными аккаунтами, а также для продвижения Товара путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, телефонная и/или факсимильная связь, сеть Интернет и т.п.).
6.4. Обработка персональных данных - это любое действие или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, сравнение, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
6.5. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Покупателя с его согласия, выраженного посредством принятия условий данного Договора - Оферты. Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Продавца о своем отказе посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Продавца: info@madera.kz. Сервисные сообщения, информирующие Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Покупателем.
6.6. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Покупатель дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
6.7. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта www.madera.kz. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
6.8. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте.
6.9. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
6.10. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Посетителем/Пользователем/Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов.
6.11. Покупатель, передавая Продавцу Персональные данные по открытым каналам связи, осознает и принимает на себя риск несанкционированного получения их иными лицами и связанные с этим последствия. Продавец не несет ответственности при несанкционированном получении Персональных данных иными лицами при их передачи открытыми каналами связи.
6.12. Согласие Покупателя на Сбор, Обработку и трансграничную передачу (при необходимости) Персональных данных, регламентированное настоящим разделом может быть отозвано в случаях, регламентированных законодательством Республики Казахстан, на основании соответствующего заявления, оформленного в письменной форме, которое вручается Продавцу в срок не менее чем за 30 (Тридцать) календарных дней до даты отзыва настоящего согласия. При этом, Покупателю известно, что настоящее согласие не может быть отозвано в случаях, если этот отзыв будет противоречить законодательству, либо при наличии не исполненных Покупателем обязательств перед Продавцом.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Продавец не несет ответственности за какой либо причиненный ущерб Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.
7.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов и сервисов.
7.3. Покупатель понимает и принимает тот факт, что Доставка товаров является отдельной услугой, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара (ов), выполнение которой заканчивается после осуществления оплаты за него и в момент получения Товара. В связи с этим приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требования замены приобретенного Товара посредством выезда представителя Продавца к Посетителю/Покупателю, а также не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар как таковой, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
7.4. За невыполнение и/или ненадлежащее выполнение обязательств по Договору-Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с Договором-Офертой и законодательством.
8. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)
8.1. Сторона освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение, или ненадлежащее исполнение обязательства, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора - Оферты в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые Сторона не могла предвидеть или предотвратить.
8.2. Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются: наводнение, пожар, землетрясение, стихийные явления, эпидемия, война или военные действия, а также решения органов государственной власти или управления.
8.3. При наступлении таких обстоятельств Сторона, испытывающая их действие, должна уведомить о них другую Сторону. Не требуют уведомлений обстоятельства непреодолимой силы, имеющие общеизвестный характер.
8.4. В случаях наступления обстоятельств непреодолимой силы срок выполнения Стороной обязательств по Договору - Оферте отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия. Если наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более шести месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для определения приемлемых альтернативных способов исполнения Договора - Оферты, или обязательства Сторон прекращаются невозможностью исполнения (за исключением денежных обязательств) с момента возникновения обстоятельств непреодолимой силы.
9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он может обратиться к Продавцу по телефону или иным другим доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебные органы в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
9.2. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Предложения не влечет за собой недействительность остальных положений.
10. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ, РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА - ОФЕРТЫ
10.1. Стороны пришли к соглашению, что уведомлениями и/или запросами Стороны по Договору – Оферте могут обмениваться в любой из ниже перечисленных форм:
10.1.1. на бумажных носителях, направляемых:
10.1.1.1. по почте обязательно регистрируемым почтовым отправлением (заказным письмом), или
10.1.1.2. нарочно под расписку получателя на экземпляре уведомления отправителя.
10.1.2. без применения бумажных носителей, посредством сообщений, направляемых по электронной почте:
10.1.2.1. от имени Продавца с электронного адреса, содержащего доменное имя madera.kz, с которого будут осуществляться коммуникации с Покупателем,
10.1.2.2. от имени Пользователя с электронного адреса, указанного при регистрации на Сайте.
10.1.3. Уведомление и/или запрос, передаваемые в форме сообщения по электронной почте, должны содержать:
10.1.3.1. в теме (subject) сообщения - тема уведомления и/или запроса,
10.1.3.2. в тексте сообщения - информация, необходимая для рассмотрения запроса или информация достаточная для понимания представленного уведомления. Стороны отдельно пришли к заключению, что письма, отправленные с иных электронных адресов, в ином от вышеописанных форм виде могут не рассматриваться.
10.2. Стороны пришли к соглашению, что Продавец вправе по своему усмотрению изменить и/или дополнить Договор – Оферту, в том числе условия и/или порядок продажи Товара, количество и/или комплектность Товара, его стоимость. При этом:
10.2.1. уведомление Покупателя о таких изменениях и/или дополнениях осуществляется любым общедоступным способом, в том числе путем размещения информации на Сайте. В случае несогласия Покупателя с изменениями и/или дополнениями вносимыми в Договор - Оферту, он обязан письменно уведомить об этом Продавца до их вступления в силу и/или прекратить оформлять Заказы. Стороны согласовали, что отсутствие такого письменного уведомления со стороны Покупателя рассматривается как его согласие на изменения и/или дополнения Договора – Оферты, предложенные Продавцом. Договор - Оферта считается измененным и/или дополненным с момента, указанного в уведомлении Продавца и/или размещения на Сайте и на его основании, без подписания каких-либо дополнительных соглашений к Договору – Оферте;
10.2.2. в целях ознакомления, принятия или отмены условий Договора-Оферты на момент присоединения Покупателя к Договору-Оферте при совершении Покупателем Акцепта в порядке, регламентированном Договором - Офертой, Продавец предоставляет Покупателю возможность ознакомиться с текстом Договора-Оферты непосредственно на сайте, ссылка на который размещена в нижней части Сайта, в разделе “Информация”;
10.2.3. действующая редакция Договора - Оферты размещается на Сайте.
10.3. Расторжение Договора-Оферты возможно по соглашению Сторон, а также в случае одностороннего отказа от исполнения Договора-Оферты (отказа от Договора - Оферты) по основаниям, предусмотренным Договором-Офертой и законодательством.
10.4. Предложение о расторжении Договора - Оферты по соглашению Сторон направляется другой Стороне в форме, согласованной Сторонами в Договоре – Оферте, в срок не менее чем за 10 (Десять) рабочих дней до предлагаемой даты расторжения. Расторжение Договора-Оферты по соглашению Сторон совершается в той же форме, что и Договор-Оферта, путем направления одной Стороной предложения о расторжении Договора – Оферты и его принятия (Акцепта) другой Стороной.
10.5. Односторонний отказ от исполнения Договора-Оферты производится по письменному уведомлению, направляемому другой Стороне в форме, согласованной Сторонами в Договоре – Оферте, в срок не менее чем за 10 (Десять) рабочих дней до даты отказа от исполнения Договора - Оферты.
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Договор - Оферта, а также все правоотношения, возникающие в связи с исполнением Договора - Оферты, регулируются и подлежат толкованию в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
11.2. После подписания Договора все предварительные переговоры по нему, переписка, предварительные договоры и протоколы о намерениях по вопросам, которые, так или иначе, относятся к Договору, утрачивают юридическую силу.
11.3. Договор-Оферта вступает в силу в момент присоединения Покупателем к Договору-Оферте, т.е. при совершении Посетителем Акцепта в порядке, регламентированном Договором-Офертой, и действует до момента полного исполнения Сторонами принятых на себя обязательств.